Política de devoluciones y cambios – Stylishour

📦 Política de devoluciones y cambios – Stylishour

En Stylishour, tu satisfacción es nuestra prioridad. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, ¡estamos aquí para ayudarte! Consulta nuestra política de devoluciones y cambios a continuación para una experiencia sin problemas.

🔁 Devoluciones

• Se aceptan devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
• Los artículos deben estar sin usar, sin estrenar y en condiciones originales .
• Los productos deben incluir todo el embalaje, etiquetas y rótulos originales.
• Se requiere un recibo o comprobante de compra .
• Los artículos personalizados, de liquidación o de venta final no se pueden devolver.

🔄 Intercambios

• Los cambios están disponibles para el mismo artículo en un tamaño o color diferente .
• Debe solicitarse dentro de los 30 días de recibir el artículo.
• Si el artículo está agotado, ofreceremos una devolución en su lugar.

🧾 Proceso de devolución

1. Envíe un correo electrónico a support@stylishour.com con su número de pedido, motivo y fotos si es necesario.
2. Espere nuestra aprobación e instrucciones de devolución.
3. Devuelva el artículo siguiendo las instrucciones proporcionadas.

Nota: Los clientes son responsables de los costos de envío de devolución a menos que el artículo sea defectuoso o incorrecto.

💳 Reembolsos

• Las devoluciones aprobadas se reembolsarán al método de pago original dentro de 5 a 10 días hábiles .
• Los gastos de envío no son reembolsables a menos que se deban a un error nuestro.
• Se le notificará cuando se haya procesado el reembolso.

Artículos no retornables

• Accesorios electrónicos abiertos o usados
• Artículos de papelería usados ​​o abiertos
• Ropa usada o lavada
• Artículos marcados como “Venta final”

📬 Artículos dañados o incorrectos

Si su artículo llega dañado o incorrecto, contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la entrega. Envíe su número de pedido y una foto del problema a support@stylishour.com y lo solucionaremos rápidamente.

¿Necesitas ayuda?

Si tienes preguntas sobre devoluciones, cambios o cualquier otra cosa, ¡no dudes en contactarnos!

Correo electrónico: support@stylishour.com
Horario: lunes a viernes, de 9 a. m. a 6 p. m. (hora del este de EE. UU.)